مع محمد عايشالاعتراض مش دائماً نهاية الصفقة. اكتشف كيف تفهم سبب اعتراض العميل وترد بطريقة مدروسة بدل التبرير أو الخصم المتسرّع.
▶ اضغط تشغيل لمشاهدة الفيديو بالصوت.
ابدأ إتقان الاعتراضات الآن — 37$تعلّم بالوقت اللي بناسبك • وصول إلى دورة مسجلة
تخيّل لو إنك قدرت تستعيد صفقة واحدة من الصفقات اللي بتضيع بسبب طريقة التعامل مع الاعتراضات. جرّب غيّر الأرقام وشوف القيمة المحتملة.
هذه حاسبة افتراضية للتوضيح فقط، وليست توقعاً أو ضماناً لاستعادة الصفقات أو زيادة الدخل.
«غالي»، «خليني أفكر»، «لقيت أرخص»... جمل بنسمعها كل يوم. المشكلة أحياناً مش بالاعتراض نفسه، بل بالرد اللي بيجي بعده.
بتشرح مزايا المنتج بينما السبب الحقيقي للاعتراض لسه مش واضح.
بتتنازل عن السعر قبل ما تعرف إذا السعر هو العائق فعلاً.
بتنتهي المحادثة عند «برجعلك» بدون ما تتضح الخطوة التالية.
تعرّف على الأنواع المختلفة للاعتراضات، وكيف تميّز السبب الحقيقي وراء كل اعتراض قبل اختيار طريقة التعامل معه.
«السعر غالي» — «ميزانيتي ما بتسمح»
«من وين جبتوا المنتج؟» — «ما بعرف شركتكم»
«خليني أفكر» — «برجعلك»
«مش مرتاح للقرار» — «عندي إحساس إنه مش مناسب»
«مش الوقت المناسب» — «خلينا الشهر الجاي»
«كيف بضمن الجودة؟» — «شو الضمان؟»
«المنافس أرخص» — «شو الفرق بينكم وبينهم؟»
«لازم أستشير شريكي» — «القرار عند الإدارة»
«مش متأكد إنه مناسب لاحتياجي» — «هل فعلاً رح يحل مشكلتي؟»
كل مرة ترد فيها على «غالي» بتبرير متسرّع، أو تنهي «خليني أفكر» بدون فهم السبب، ممكن تخسر فرصة كان بالإمكان تطويرها. مش كل اعتراض قابل للحل، لكن تكرار نفس الأسلوب بدون تشخيص ممكن يكلّفك فرصاً جديدة.
السؤال مش بس كم بتدفع لتتعلم. السؤال: كم ممكن يكلّفك إنك تظل تتعامل مع الاعتراضات بنفس الطريقة؟
طوّر أسلوبك الآن — 37$إذا بتواجه اعتراضات بتوقف المحادثة البيعية، هاي الدورة بتساعدك تطوّر طريقة فهمها والتعامل معها.
اللي بيسمعوا «غالي» و«خليني أفكر» بشكل متكرر، وبدهم يتعاملوا مع الاعتراض بدون تبرير أو خصم متسرّع.
اللي ببيعوا منتجاتهم أو خدماتهم بأنفسهم وبدهم يحافظوا على قيمة عرضهم وقت التفاوض.
اللي بدهم لغة مشتركة ومنهجية أوضح في تشخيص اعتراضات العملاء ومتابعة الحوار.
اللي بعرضوا حلولاً مرتفعة القيمة وبيواجهوا مقارنة أسعار أو تردد قبل اتخاذ القرار.
اللي بيواجهوا اعتراضات على السعر، الشحن، الثقة، أو مقارنة المنتجات قبل إتمام الطلب.
اللي بده يحسّن محادثاته البيعية، ويحوّل التردد والاعتراض إلى فرصة لفهم العميل وتقديم قيمة أوضح.
مش المطلوب تحفظ رد واحد لكل اعتراض. المطلوب تعرف كيف تفكّر وتختار ردك حسب الموقف.
ميّز بين الكلام الظاهر والسبب المحتمل وراء الاعتراض.
استخدم أسئلة تساعدك توضح ما الذي يمنع العميل من اتخاذ القرار.
ناقش الاعتراض بأسلوب يناسب احتياج العميل، ثم وجّه الحوار للخطوة التالية.
محتوى عملي تقدر ترجعله كل ما واجهتك مواقف بيعية مشابهة.
37$ — عرض مخصص لأول 100 مشترك خلال فترة الإطلاق، أيهما يأتي أولاً.
دفعة واحدة مقابل محتوى الدورة والإضافات المذكورة.
احصل على الدورة الآنكل هدية مصممة تساعدك تطبق وتطوّر مهاراتك بعد مشاهدة الدروس، ومشمولة بسعر الدورة.
54 موقفاً بيعياً وخريطة أداء في 6 مجالات تساعدك تكتشف نقاط القوة وفرص التطوير.
ملخص PDF لأفكار تساعدك تختار كلمات وأسئلة أكثر تأثيراً في المحادثات البيعية.
ملخص PDF لأفكار التعامل مع الرفض والتردد والاعتراضات في المبيعات.
صور أغلفة الملخصات تصميمات توضيحية وليست أغلفة الكتب الأصلية. جميع الهدايا مشمولة دون رسوم إضافية.
محمد عايش، مدرب وممارس في المبيعات وتطوير فرق البيع، ساهم في تدريب أكثر من 1000 متدرب. ممارس معتمد من Cialdini في مبادئ التأثير والإقناع، وواحد من القلائل في الوطن العربي الحاصلين على هذا الاعتماد، وحاصل على شهادة في المفاوضات المتقدمة من Harvard. يجمع في تدريبه بين الخبرة العملية والمنهجيات التي تساعد موظفي المبيعات على فهم العملاء والتعامل مع اعتراضاتهم بذكاء.
هدف التدريب مش حفظ جمل جاهزة؛ بل تطوير طريقة تفكيرك في المحادثة البيعية وكيفية التعامل مع اعتراضات العملاء بوعي وثقة.
آراء سابقة في تدريبات محمد عايش، وليست بالضرورة عن هذه الدورة المسجلة تحديداً.
استاذي الرائع محمد اشكرك من كل قلبي على هذه الدورة الرائعه والتي اضافت قيمه حقيقية لي في علمي وعملي في عالم المبيعات، دائما كنت ومازلت اقول المبيعات هي مهنة القادة ومصنع العلم ودينمو الشركات.
اسلام كردي - مشرف مبيعاتالله يعطيك الف الف عافيه يا استاذ و للامانه كان اسلوبك و شرحك و الماده الي قدمتها كتير مميزه و جميع الي كانو ما شاء الله عنهم الله يعطيكم العافيه جميعا.
عبد ابو طلال - رجل اعمالكل الشكر والتقدير للأستاذ محمد على دورة غيرت الكثير في فهمي للمبيعات، أسلوبه خبرته وطريقة شرحه كانت أكثر من رائعة، ممتن جدًا لكل لحظة تعلمناها معك ودائمًا نتطلع للمزيد من علمك الراقي.
علاء ابراهيم - موظف مبيعاتالله يعطيك الصحة والعافية ويبارك فيك وبعلمك ما قصرت ، دورة قيمة وغنية بالمعلومات القيمة والمفيدة ، وانا من الان من اوائل المنتسبين في الدورات القادمة.
قصي عصعوص - موظف مبيعاتاستاذي العزيز استاذ محمد عايش الفخم بحب أشكرك من كل قلبي على الدورة الرائعة القيمة بالمعلومات المفيدة، وطريقة شرحك بطريقة سلسة، واضحة، وبتشدّ الانتباه بشكل كبير.
رواء عبيد - صيدلانيةكخبيرة ومدربة في مجال القانون، كنت أفتقد الطريق الصحيح في كيفية تنظيم عملي وتحويل خبرتي إلى مصدر أرباح. وحين قررت الالتحاق بالتدريب مع المدرب أ. محمد عايش، كانت التجربة نقطة تحول حقيقية. تعلمت كيف أنظم خطواتي، أبني استراتيجيتي، وأستخدم أدوات عملية. هذه التدريبات لم تضف فقط لخبرتي، بل منحتني طريقًا عمليًا للدخول إلى عالم التدريب والمبيعات.
د. ريم صوافطة — محاضرة جامعية، وخبيرة في مجال القانون والتحكيمالدورة مسجلة، وبتقدر تتابعها بالوقت اللي بناسبك.
المبادئ والأسئلة المستخدمة في التعامل مع الاعتراضات قابلة للتطبيق في قطاعات مبيعات مختلفة، مع ضرورة تكييفها حسب العميل والمنتج.
التركيز على فهم الاعتراض وتشخيصه واختيار الأسلوب المناسب، مش حفظ جملة واحدة لكل موقف.
اضغط زر الاشتراك، ورح تنتقل مباشرة إلى صفحة الدفع على أكاديميات لإكمال عملية الشراء.
ابدأ بتطوير أسلوبك في التعامل مع الاعتراضات اليوم.
انضم إلى نظام إتقان الاعتراضات — 37$